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LG称电视死机因香港电视信号升级所致

时间:2021-03-04 16:07 点击次数:
  本文摘要:针对近日香港媒体曝出LGCinema不闪式3D电视在香港经常出现自动关机、死机情况的报导,目前LG官方公布声明称之为已开始大力开展问题的解决问题工作。 LG在官方声明中称之为,根据LG官方、香港涉及部门以及技术专家分析,经常出现自动关机、死机情况根本原因是由于香港地区电视信号升级,造成电视台发送到的信号与LG涉及产品的接管系统经常出现不给定,系由软件层面的问题。

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针对近日香港媒体曝出LGCinema不闪式3D电视在香港经常出现自动关机、死机情况的报导,目前LG官方公布声明称之为已开始大力开展问题的解决问题工作。  LG在官方声明中称之为,根据LG官方、香港涉及部门以及技术专家分析,经常出现自动关机、死机情况根本原因是由于香港地区电视信号升级,造成电视台发送到的信号与LG涉及产品的接管系统经常出现不给定,系由软件层面的问题。  LG回应,对于上述问题给香港地区用户导致诸多不便,LG官方深表歉意并不予高度重视,尽仅次于力度为用户解决问题,最大化增加损失。

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其称之为,目前LG早已与香港涉及部门协商,要求将电视台发送到的信号更加改回LG涉及电视产品可长时间拒绝接受的信号,目前用户可以长时间用于产品、观赏电视节目。此外LG已落成人力、物力、财力,积极开展技术问题回避工作,并允诺消费者在一周之内为用户展开软件升级,将该问题彻底解决。另外,经过LG技术部门、产品部门以及涉及专家的分析与研究,类似于情况会在大陆范围再次发生。

  尽管这份声明中认为导致自动关机、死机的主要原因是软件问题,而不是硬件问题,但业内人士指出这也曝露出LG不闪式3D电视在硬件设计和软件兼容性考虑到上不存在先天缺失。


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